Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est Hitech Solutions SARL, dont le siège social est à Yaoundé, Cameroun. Contact : formulaire de contact

Lors de votre utilisation de JOKARI, nous collectons les données suivantes :

• Numéro de téléphone : utilisé comme identifiant principal pour l'authentification et les paiements Mobile Money
• Adresse email (optionnelle) : pour la récupération de compte et les communications importantes
• Pseudo : nom affiché dans le jeu
• Historique de jeu : parties jouées, résultats, mises, gains et pertes
• Transactions financières : dépôts, retraits, soldes de portefeuille
• Données techniques : adresse IP (pour la sécurité et la détection de fraude)

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Vous authentifier et sécuriser votre compte
• Traiter vos dépôts et retraits via Mobile Money
• Détecter et prévenir les fraudes, la collusion et les multi-comptes
• Calculer vos statistiques de jeu
• Vous contacter en cas de problème sur votre compte
• Respecter nos obligations légales (lutte contre le blanchiment)

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre compte actif, et pendant 5 ans après la clôture pour les données financières (conformité fiscale et légale). Les journaux de connexion sont conservés 12 mois.

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Nous partageons vos données uniquement avec :

• PawaPay : prestataire de paiement Mobile Money, pour traiter vos transactions (uniquement le numéro de téléphone et le montant)
• Les autorités compétentes, en cas d'obligation légale

Nous protégeons vos données avec les mesures suivantes :

• Mots de passe hachés avec bcrypt (jamais stockés en clair)
• Connexions sécurisées HTTPS/TLS sur toutes les communications
• Accès restreint aux données sensibles (seul le superadmin y a accès)
• Journalisation de toutes les actions administratives (audit trail)

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Accès : consulter les données que nous détenons sur vous
• Rectification : corriger des données inexactes
• Suppression : demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales de conservation)

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire

L'application mobile JOKARI n'utilise pas de cookies. Le site web utilise uniquement un stockage local minimal (LocalStorage) pour conserver votre préférence de thème et aucune donnée de tracking ou de publicité.

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé par notification dans l'application. La poursuite de l'utilisation de JOKARI après notification vaut acceptation des modifications.

Pour toute question relative à la protection de vos données : formulaire de contact